【课程大纲】

成都9001外审员培训班

随着中国加入WTO及国际经济一体化进程的加速，国际管理标准特别是ISO9001标准的导入及其认证事业的发展前景更加广阔，各类认证审核人员将是21世纪最具增值潜力的人才资源。为协助企事业单位培训质量管理骨干，提高按照ISO9000族标准策划、建立、实施、保持质量管理体系的能力，促进企事业单位管理水平与国际靠拢，并同时满足相关人员今后向企业内部、社会公共两个方向继续发展的需要，方普企业管理顾问有限公司决定举办成都ISO9001：2015质量管理体系国家注册审核员培训班，现就有关事宜通知如下：

【培训目标】

1、熟练掌握从事第二、三方审核（外审、注册审核）的基本技能。

2、使学员具备条件和取得国家注册审核员资格，以期跨入认证队伍行列，施展个人才能。

3、提升学员质量管理效能。

4、通过严格的训练，在记忆能力、理解能力和应用能力方便为学员今后应用标准从事审核、培训、咨询和体系建立运行改进的工作打下扎实的基础。

【培训内容】（节选）

9001外审员质量管理体系标准

a)了解 ISO9000 系列标准发展概况；

b)理解 GB/T19000 标准中涉及的基本概念和质量管理原则；

c)理解 GB/T19000 标准中的部分术语，包括：最高管理者、组织、组织环境、相关方、顾客、外部供方、改进、质量管理、质量控制、质量改进、过程、质量管理体系实现、程序、外包、合同、质量管理体系、工作环境、质量方针、质量、要求、法规要求、不合格、合格、质量目标、产品、服务、绩效、有效性、成文信息验证、确认、顾客满意、特征、能力、监视、测量、试验、纠正、放行、纠正措施等；

d)理解 GB/T19001 中过程方法的内涵，包括 PDCA 循环、基于风险的思维；

e)掌握 GB/T19001 中第 0.1-0.4、1、4、5、6、7、8、9、10章的内容，理解 GB/T19001 中附录 A 的内容；

f)了解 GB/T19004《追求组织的持续成功 质量管理方法》的结构、适用范围及与 GB/T19000、GB/T19001 标准的关系；

g)了解 GB/T19000 系列标准的部分规范性文件和指南，如：

GB/T19022《质量管理体系测量过程和测量设备的要求》；

GB/T19024《质量管理实现财务和经济效益的指南》；

GB/T19027《GB/T19001-2000 的统计技术指南》；

GB/T19015《质量管理体系 质量计划指南》；

GB/T19016《质量管理体系 项目质量管理指南》；

GB/T19017《质量管理体系 技术状态管理指南》。

审核概论

第一章审核基础知识

第一节概述

第二节审核的基本概念和分类

第三节审核原则

第四节认证中的审核活动

第二章审核方案管理

第一节概述

第二节建立审核方案的目标

第三节建立审核方案

第四节审核方案的实施

第五节审核方案监视、评审和改进

第六节认证机构对审核方案的管理

第三章审核过程

第一节概述

第二节审核的启动

第三节审核活动的准备

第四节审核活动的实施

第五节审核报告的编制和分发

第六节审核完成与后续活动的实施

第四章审核关键技术

第一节概述

第二节核技术

第三节审核关键技术的应用

第五章认证人员的能力要求

第一节能力的构成

第二节认证人员能力要求

第三节审核员能力要求

第四节审核员能力需求分析与评价

第五节认证人员管理

【培训教材】

采用CCAA认可的2015版ISO9001质量管理体系国家注册审核员配套培训教材。

【颁发证书】

培训合格者可获得CCAA认可的"质量管理体系审核员培训合格证书"，证书有效期为三年。此培训合格证书也是参加CCAA质量管理体系审核员统一笔试的条件之一。

【关于统考】

培训考试合格后可参加CCAA组织的笔试统考（每年的3月，6月，9月，12份考试），统考合格可向CCAA申请质量管理体系国家注册实习审核员资格(申请实习审核员无工作经历要求)。

申请国家注册审核员时应具备高等教育经历：大学本科以上学历，或大专学历及相应专业中级以上技术职称；工作经历：本科以上学历审核员申请人应具有至少 4 年工作经历，大专学历申请人应具有至少20 年工作经历, 研究生学习经历可按50％计算工作经历；专业工作经历（专业工作经历可与工作经历同时产生）：本科以上学历审核员申请人应具有至少 2 年专业工作经历，大专学历申请人应具有至少15 年专业工作经历，该专业工作经历能够使申请人获得有效地进行相应领域管理体系审核所需的专业知识。

我们举办的培训班均由CCAA认可的培训教师授课、采用CCAA认可的教材、按照CCAA认可的模式组织教学，充分保证教学质量。

【收费标准】

3200元/人，含培训费、教材费、证书费，食宿费用自理。

特别说明：单独"ISO9001：2015质量管理体系外审员"网络课程收费标准：2400元/人。

培训地点：成都，具体待定

【讲师介绍】

方普管理成立于2012年，总部位于广州，在深圳、东莞、珠海、武汉、 成都、长沙、重庆和杭州设有办事处或培训点，是一家致力于大中小型企 业标准化体系创新服务的管理顾问公司。方普管理凭借严谨科学的改善与 创新方法论，结合跨行业、多领域的丰富培训及咨询经验，还为企业提供 生产管理、质量管理、品质改善、流程优化及通用管理等多个核心领域的 培训及咨询服务方案。 方普管理师资团队由不同行业的资深顾问和来自财富500强企业管理人 员组成，服务领域包括不限于汽车、五金、制药、电力、食品、机械、电 子、服装、零售等行业。 方普管理是国内认证、咨询、培训一体化标准服务创新领导品牌之一， 坚持品质与诚信的行业基准。方普管理拥有前瞻性服务视野，选择方普管 理，可以使您的流程更加精益求精、人员更加专业高效、客户关系更加持 久稳定，从而赢得更多利润和竞争优势。选择方普管理，将引领您的企业 走进发展的更高层面。

【培训对象】

【成都9001外审员培训对象】

1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干

2、有志从事ISO9001质量管理体系审核的人员

3、欲加盟认证咨询机构咨询师团队的人员

更新时间：2022/7/9 10:42:24