【课程大纲】

9001内审员课程简介
ISO9001：2015质量管理体系内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过"标准的理解"与"审核技巧"两个模块的学习，使学员对ISO9001：2015质量管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。
9001内审员课程目的
给企业未来的质量管理标准做好铺垫，推进关注质量管理体系的有效性和效率，加强产品和服务生命周期管理，为产品改进和创新注下强心剂。企业员工是保障生产的主要防线，因此该课程将为质量管理员工提供全面而深入的相关知识。
9001内审员适用对象
本课程内容详实，操作性与指导性较强，可供组织的管理人员、内审人员、认证审核服务人员、认证咨询服务人员及认证培训人员培训使用。
9001内审员授课方式
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
​9001内审员课程内容(节选)
一、标准条款讲解
1.范围
本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系的要求：
a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品和服务的能力；
b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，增强顾客满意度。
注1：在本标准中，术语"产品"仅适用于：
a)预期提供给顾客或顾客所要求的商品和服务；
b)运行过程中所产生的任何预期输出。
注2："法律法规要求"可称作"法定要求"。
[理解]
(1)原来的"产品"改为"产品与服务"，这个标准原来主要运用在制造行业，现在在第二、第三产业越来越好用。厨房做出的菜是产品，在餐厅用餐的氛围、温度、湿度就是服务眭产品。
(2)学校的产品与服务是教学活动，如各课、上课、考试；快递公司的产品与服务是物流运输或包装；酒店的产品与服务是客房或康体服务、餐饮服务。
2.规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。凡是注日期的引用文件，只有引用的版本适用；凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括任何修订)适用于本标准。
ISO9000：2015质量管理体系 基础和术语
[理解]
无变化。
二、审核技巧培训
◆是否根据需要为研发人员配备了充分的测量设备?测量设备的测量能力是否满足规定要求?
◆测量设备是否在有效的校准、检定周期内?校准状态如何识别?
◆是否规定并实施了防止校准失效的调整方法?
◆测量设备搬运、维护和贮存期间，如何进行保护?
◆如何参加销售合同的评审?有无因产品研发部评审不当造成违约情况或产品开发失误(抽3~5份带有研发的合同评审记录进行检查)?
◆如何将合同规定转化为设计输入?
◆是否对每项设计开发活动进行了策划(产品研发部根据"项目建议书"，成立项目小组。编写"设计和开发计划书")?策划时是否考虑了下列内容：
1)设计和开发的阶段、周期
2)评审、验证和确认活动
3)设计和开发所需的内外部资源
培训教师
专业内审员讲师团队
考试发证
参加培训且通过现场考试的学员可获得认证机构承认颁发的"ISO9001-2015内部审核员 "，该是获证企业定期内部审核时审核人员必备资质。
报名方式
请确认能够参加后，填写电子版报名表并回发。
注：具体当地开班时间可在线咨询客服。

【讲师介绍】

方普管理拥有国内最优秀的体系顾问师和培训师，他们大多具备在大中型企业，特别是欧、美、日、台、港资企任职经历，对体系在各行业的实际运用具有极强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持"服务即增值"的服务理念，在打造高效的体系的同时，也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的建议。如需了解详细的讲师介绍，请与我们的当地的课程顾问索取。

【培训对象】

本课程内容详实，操作性与指导性较强，可供组织的管理人员、内审人员、认证审核服务人员、认证咨询服务人员及认证培训人员培训使用。

更新时间：2022/6/6 14:13:01