好洋气 街道办获 ISO认证

　　日前，华西城市读本记者从南充市顺庆区新建街道办获悉，新建街道办6月15日已正式收到ISO9001质量管理体系认证书，从而成为南充市首家获得ISO9001认证的行政单位。新建街道办事处工委书记费舜俊告诉记者，他们要用管理企业的理念管理街道办，使行政管理规范化、效能化、标准化。知道一下

　　ISO9001

　　ISO是国际标准化 组 织 的 英 语 简称。ISO9001 是ISO9000 族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。

　　规范化：责任到人，提高效率

　　新建街道办办公室工作人员米倩对ISO9001质量管理体系的引进感触最为深刻，她不但参与了ISO9001质量管理体系申请，还在工作中切身感受了该体系的高效。

　　“比如说，以前我们街道办从区上领回一个工作文件后，只需要在办公室做一个简单登记，就把文件送给领导批阅，领导再分给相关部门，以后若要查看工作进度，文件很多时候就找不到了，因为我们这里没有留底。”米倩说，引进ISO9001质量管理体系后，他们会对每个文件的序号、标题、时间、编号做详细的登记，然后再复印一份，在办公室留底，“以后若要查工作进度，只要在办公室报一下序号、时间、编号等中的任何一个，我们马上就能查出文件，工作效率提高了很多，也避免了文件丢失的麻烦。”

　　新建街道办事处工委书记费舜俊介绍，他们在今年2月份就开始引入ISO9001质量管理体系，从目前情况看，效果非常明显。“我们编制的严格、规范的工作流程，每项工作都详细记录，每件事情都责任到人，规避了‘假大空’现象。”

　　北京世标认证中心有限公司是我国能够颁发具有国际认可标志认证证书的唯一权威认证机构，该公司四川分公司主任刘建辉告诉华西城市读本记者：“引入ISO9001质量管理体系对行政单位来说，确实能够促进他们工作的规范化，提高办事效率。”

　　更高效：市民办事，更加方便

　　费舜俊说，ISO9001质量管理体系，最终还是要为市民服务，“我们强化服务意识，创新服务方式，努力做到‘设身处地为群众着想，满腔热情为群众服务’，这个体系也提高了我们为群众服务的能力。”

　　现在，到了征兵季，新建街道办就会把征兵通知和办理手续的流程一起发到市民手中，并且在街道办办公楼显眼位置贴出详细的流程通告，市民办理手续一目了然。“以前的时候，办理流程只有相关工作人员才知道，没有打印出来公示，现在所有流程都是白纸黑字一目了然。” 华西城市读本实习记者 周恒 摄影报道